När du är på semester är snabbhet inte viktigt, men när du skickar filer till oss för utskrift måste du få dina kopior på kortast möjliga tid. Vi på Copykrea vet detta, och därför lovar vi, förutom att skrupelfri sköta hela processen så att dina dokument når dig i perfekt skick, att göra det på kortast möjliga tid.

Produktionsmetoder

För att säkerställa leveranstiden för dina dokument arbetar vi på Copykrea med två produktionsmetoder: prioriterad och standard.

Den prioriterade produktionsmetoden säkerställer att dina filer är bland de första som behandlas i vår verkstad, vilket garanterar en snabbare leveranstid. Vi rekommenderar detta alternativ om du vill få dina dokument så snabbt som möjligt.

Med standardproduktionsmetoden behandlas dina dokument med lägre prioritet i vår verkstad, men vi garanterar ändå leverans inom den ungefärliga tidsram som anges när du slutför ditt köp. Detta är det bästa alternativet om du inte har bråttom att få dina kopior.

Du kan välja önskad produktionsmetod vid köptillfället när du anger din adress. På betalningssidan visas de tillgängliga produktionsalternativen, kostnaden och den uppskattade leveranstiden så att du kan välja det alternativ som bäst passar dina behov innan du bekräftar köpet.

Observera att den prioriterade produktionsmetoden kan vara inaktiverad och kanske inte visas som ett alternativ om vår verkstad är överbelastad och vi inte kan garantera tjänstens kvalitet och snabbhet.

Försändelser till Sverige

Försändelser med standardproduktionsmetod till Sverige levereras inom 2 till 4 arbetsdagar och kostar 70 kr. Om ditt köp överstiger 900 kr-beloppet är fraktkostnaderna kostnadsfria.

Den prioriterade produktionsmetoden garanterar leverans inom 1-2 arbetsdagar och har en extra kostnad på 50 kr.

Vi använder företrädesvis Fedex eller DHL Express som transportörer för dessa försändelser.

Försändelser till Åland

Försändelser med standardproduktionsmetod till Åland levereras inom 2 till 7 arbetsdagar och kostar 100 kr. Om ditt köp överstiger 1 500 Kr är fraktkostnaderna gratis.

Den prioriterade produktionsmetoden garanterar leverans inom 2 till 3 arbetsdagar (så länge du bekräftar ditt köp före 12h) och kostar en extra 50 kr.

Vi använder företrädesvis Fedex eller DHL Express som transportörer för dessa försändelser.

Tilläggsavgift för minsta beställning

Om din beställning inte når upp till 120 kr kommer en tilläggsavgift på 70 kr att tas ut för att täcka tryckpressarnas uppställnings- och startkostnader. Denna avgift kommer att visas i din ordersammanfattning och i kassan och tillkommer utöver standard- eller prioritetsproduktionskostnaderna.

Med andra ord bör du notera att du kan komma att se en liten extra avgift i kassan om din beställning på Copykrea inte överstiger det minsta köpbelopp som krävs.

Allmänna överväganden

Observera att olika kampanjer tillfälligt kan förbättra priserna på produktionsmetoder och därför inte återspeglas här. Dessutom kan de angivna leveranstiderna ibland ändras och förlängas på grund av överbelastning i vårt produktionscenter eller hos transportföretagen (särskilt under högsäsonger, såsom vid skolstart, kvartals- eller terminsbyten eller vid specialkampanjer).

Det är dock viktigt att notera att Copykrea erbjuder olika betalningsmetoder och att, beroende på vilken du väljer, ditt köp kan valideras omedelbart eller inte. Detta innebär att din beställning kan skickas vidare till vårt produktionscenter för behandling och senare leverans, eller så kan den försenas. Om du till exempel väljer banköverföring som betalningsmetod kommer dina filer inte att skickas till vårt produktionscenter, och leveranstiden börjar inte räknas förrän betalningen har registrerats och bekräftats på vårt bankkonto.

De föredragna transportföretag som anges på denna sida för leveranser till olika områden kan ändras av Copykrea om det behövs.

Du bör också vara medveten om att om vår kundtjänst kontaktar dig angående fel, problem eller frågor kring dina filer eller beställningar, börjar leveranstiden räknas först när dessa frågor har lösts med dig.

Copykrea tar inget ansvar om din beställning inte kan levereras på grund av att användaren har angett falska, felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

Om beställningen inte kan levereras till den angivna adressen på grund av omständigheter som kan hänföras till kunden, och inte till transportföretaget eller Copykrea, har Copykrea upp till 30 dagar på sig att skicka beställningen igen. Vi förbehåller oss rätten att debitera fraktkostnaderna igen, även om dessa var kostnadsfria för kunden vid köptillfället. Användaren kommer alltid att informeras om detta.

Copykrea tar heller inget ansvar om din beställning inte kan levereras inom den beräknade tiden på grund av ogynnsamma väderförhållanden, rörlighetsrestriktioner som införts av myndigheter eller någon form av katastrof i det drabbade området.

I detta avseende tar Copykrea inget ansvar för förseningar eller utebliven leverans av beställningar på grund av omständigheter som ligger utanför dess kontroll, kända som ”force majeure”.

Copykrea tar inget ansvar om beställningen inte levereras inom den beräknade tiden på grund av transportföretagets fel, och därför kommer fraktkostnaderna inte att återbetalas.

Om du däremot har valt prioriterad produktionsmetod men din beställning hanteras enligt standardproduktionsmetoden på grund av problem i vårt produktionscenter, kan du begära återbetalning av skillnaden mellan de två metoderna. Det vill säga, vi återbetalar den extra kostnad du betalade för prioriterad produktion, minus skillnaden mellan fraktkostnaderna för standard- och prioriterad produktionsmetod.

Leveransen anses vara genomförd när leveranskvittot har signerats i transportföretagets system.

Slutligen tar Copykrea inget ansvar för eventuella extra kostnader som uppstår i samband med tullhantering.